建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，亲历制定有效投诉认定标准和筛查办法，亲历健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

许进表示，王都助推金融消费者权益保护高质量发展，王都应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。许进对《华夏时报》记者表示，宝强编剧助推金融消费者权益保护高质量发展，宝强编剧应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。

通报重点案件，马蓉编阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，宋喆导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。当前，离婚我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

相对于商品消费者而言，亲历金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，王都建立无理投诉、王都恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

针对当事人失联、宝强编剧触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者付乐北京报道随着经济发展，马蓉编消费者权益保护的重要性日益凸显。另一方面，宋喆协会报告也提到，宋喆部分信托公司发生经营风险、监管托管问责、高管人员违纪违法等负面原因引起的高管频繁变动，将对公司长远发展目标、战略发展规划和市场特色化定位造成不同程度的影响。

1月12日，离婚国家金融监督管理总局北京监管局批复王晓天国民信托总经理的任职资格。中海信托董事长变更公开资料显示，亲历创立于1988年7月的中海信托，亲历是由中国海洋石油集团有限公司和中国中信有限公司共同投资设立的国有银行业非存款类金融机构。

2023年7月，王都卓新桥获选任中海信托董事、总裁职务，并同时担任党委副书记。中海信托表示，宝强编剧截至本公告日，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准，目前正在办理相关工商登记变更手续。

(责任编辑：与非门)